История компании
Я решил написать историю нашей компании, чтобы вы понимали происхождение принципов ее работы и разделяли их. Видели, что каждый принцип продиктован жизнью и основан на успешных стратегиях основателя и компании.
Я хочу, чтобы каждый сотрудник понимал, что наш успех не случаен, что это наша заслуга и результат вклада каждого сотрудника в историю, настоящее и будущее компании «Ресурс». Я хочу, что все понимали, что у нас есть много вдохновляющих достижений, что мы прошли большой путь к сегодняшнему успеху, что мы создали много хорошего, и нам есть, чем гордиться.
В 1991 году я, Сухарев Юрий Васильевич, со своими коллегами по работе в НИИЭФА им. Д.В. Ефремова, основал научно-производственное предприятие «Аксэл», специализирующееся на сервисном обслуживании и поставках оборудования для высоковольтных ускорителей электронов. Первый толчок к изменениям в деятельности «Аксэл» произошел в 1994. Один из заказчиков компании – Загорский Завод Пластмасс – рассчитался по договору собственной продукцией – армированной пленкой, обладавшей особыми прочностными характеристиками. В то время поставку подобного материала могли себе позволить только государственные сельскохозяйственные предприятия, на розничном рынке данный материал представлен не был. Решение пришло мгновенно: в 1995 компания заключает договоры на поставки пленки в магазины города. Вся торговая деятельность велась в рамках НПП «Аксэл», но спрос и обороты росли, направление развивалось, и уже в 1997 году от НПП «Аксэл» отделилась новая компания.
Общество с ограниченной ответственностью производственно-коммерческое предприятие «Ресурс» было зарегистрировано в феврале 1997 года, но началом истории компании можно считать август 1997. Первое собрание коллектива из пяти человек состоялось в кафе гостиницы «Москва», так как собственным офисом компания еще не располагала. Тогда и были озвучены основные принципы работы, а также достигнуто соглашение об условиях работы.
С первых дней своего существования «Ресурс» был ориентирован на качественный продукт, высокий уровень клиентского сервиса и индивидуальный подход к каждому заказу. Первые торговые представители компании прошли жесткую школу обучения на собственном опыте, быстро сформировали профессиональный подход к делу и заслужили компании положительную репутацию.
В 1998 компания вывела на рынок новый вид изоляционного материала на основе вспененного полиэтилена, который в дальнейшем был рекомендован к использованию на объектах строительства и включен во многие масштабные строительные проекты. Первый склад «Ресурса» представлял собой площадь в 27 кв.м., к 2000 году помещение составляло порядка 300 кв.м., тем не менее, эта площадь уже не удовлетворяла требованиям компании, обслуживающей более сотни магазинов города.
Предложение организовать совместное производство пленки поступило в 2001 году от одного из партнеров-поставщиков. Общее понимание было найдено быстро, и уже в декабре было запущено производство полиэтиленовой пленки объемом 150 тонн в месяц. Площадь цеха составляла порядка 300 кв.м. Рынок диктовал свои условия, производство росло быстро, и трех экструдеров стало недостаточно для реализации требуемого объема пленки. «Ресурс» продолжал активно расти: трехлетний план, предусматривающий увеличение компании в 5 раз, был успешно выполнен к 2004 году: увеличены складские площади, расширен товарный ассортимент, создан собственный автопарк, география рынка сбыта значительно расширена.
В этом же году компания переезжает в новый офис на набережной Обводного канала с панорамным видом на Неву и Александро-Невскую Лавру, арендует складские площади в производственном здании бывшего завода художественного стекла на улице Качалова. Стоит отметить, что огромная площадь в 16000 кв.м. находилась в плачевном состоянии, тем не менее, ее масштабы стоили всех вложенных средств и усилий по восстановлению. К 2005 компания располагала дополнительным цехом по производству полиэтиленовой пленки объемом до 600 тонн в месяц, а также отличным складским комплексом. В этом же году берет свое начало собственная торговая марка отражающей теплоизоляции «Алюфом».
Успех не приходит без испытаний на прочность: в июле 2005 в результате проведения сварочных работ произошел пожар на складе компании, большая часть продукции была испорчена. Менее недели потребовалось, чтобы найти новое складское помещение и заполнить его товарами для отгрузок клиентам. Оперативность предпринятых действий позволила выполнить план продаж за месяц. В 2006 запускается оборудование по производству полиэтиленовых пакетов и флексопечати, а в 2007 начат выпуск теплоизоляции на основе вспененного полиэтилена под собственной маркой «Петрофом».
В 2008 году компания переживала кризис вместе со всей страной. К сожалению, единственным выходом из положения было существенное сокращение персонала и перераспределение обязанностей среди сотрудников. Все дублирующие и излишние функции были ликвидированы, что позволило оптимизировать процесс, не снизить качество работы с клиентами и повысить общую эффективность работы. Из кризиса «Ресурс» вышел с достойным уровнем прибыли.
2009 год также был ознаменован сотрудничеством с чешской компанией SPUR. Ранее компания являлась поставщиком трубной изоляции TUBEX из вспененного полиэтилена и обладала большим опытом в технологии производства. Сотрудничество со SPUR обеспечило стабильное высокое качество выпускаемой продукции, что было отмечено правительственной наградой «Сделано в Санкт-Петербурге» в 2010 году. К этому времени компания работала уже со всеми торговыми сетями, представленными в Северо-Западном регионе. В 2011 году была закуплена производственная линия по производству трехслойных пленок итальянской компании Bandera – на тот момент, единственная по своим техническим характеристикам в регионе. В сентябре 2012 года производство пленок и вся коммерческая структура успешно завершили проект по внедрению системы менеджмента качества, и компания Ресурс получила сертификат ISO 9001:2008.
В конце 2011 компания получает предложение от концерна Trocellen (Германия) о продаже завода Trocellen-Rus. Ранее завод производил химически сшитый пенополиэтилен и изготавливал продукцию под нашей торговой маркой Refoam. Решение о покупке завода принималось совместно с партнером SPUR, окончательная договоренность была достигнута к декабрю 2012.
Но к несчастью, этим планам не было дано осуществиться. 15 декабря на производстве вспыхнул пожар, быстро распространившись по зданию, к утру он оставил только руины. Уничтожено было все: оборудование, товары, к счастью, никто из сотрудников не пострадал. «Ресурс» фактически лишился всего.
Главные ценности компании – ее сотрудники и партнеры в лице поставщиков и клиентов. Благодаря этим ресурсам и огромному желанию выжить, несмотря ни на что, уже через две недели был арендован небольшой склад и возобновлены поставки товаров, немного позднее частично восстановлено собственное производство продукции. Это было непростое время, но слаженность командной работы и обучение персонала, нацеленное на постоянное совершенствование и личностный рост, позволили восстановить свои позиции на рынке уже к середине 2013.
Сегодня компания Ресурс - это надежный партнер и поставщик в магазины и сетевые строительные гипермаркеты, включая федеральные сети, надежный партнер и поставщик с многолетним опытом для строительных и производственных компаний Северо-Западного региона и обладатель собственных брендов: Ресурс, Алюфом, Петрофом, ПетрофомЕвроблок, Рефом, Агросад, Удачников.
Компания Ресурс, выбрав вектор на постоянное улучшение и развитие, продолжает обучать сотрудников и совершенствовать процессы, набирает позиции на рынке и готова уверенно преодолеть любой кризис.
