Компания «Ресурс» ставит своей главной целью высочайшее качество обслуживания клиентов. В 2010-м году для поддержки этой стратегии, в компании был запущен проект внедрения системы менеджмента качества, которая позволит усовершенствовать все внутренние бизнес-процессы и подтвердить сертификатом эффективно работающую систему управления качеством. В 2011-м году работа в этом направлении продолжается, в компании надеются, что это принесет ощутимые результаты и позволит постоянно совершенствовать работу – делать все для того, чтобы клиенту было удобно, приятно и выгодно работать с «Ресурсом».
Между тем, ушедший 2010 год тоже был богат на важные для «Ресурса» события. Среди них – обновление оборудования на одном из производственных предприятий «Ресурса» «Питерфом». В конце 2010-го года был приобретен новый мощный экструдер для производства вспененного полиэтилена. Это обновление на производстве позволит, во-первых, удовлетворить существующий высокий спрос (который имел тенденции только повышения в прошлом году) и гарантировать бесперебойную поставку товара клиентам. Во-вторых, новое оборудование дает возможность выпускать продукцию с новыми характеристиками - например, пенополиэтилен шириной от 2 м.
С начала года оборудование проходит испытания, а уже с февраля 2011-го года экструдер будет запущен для работы.
Кроме этого, на производство пенополиэтилена было приобретено еще несколько единиц нового оборудования.
Помимо улучшения и расширения свойств выпускаемой продукции, «Ресурс», стараясь успевать за развитием рынка и требованиями клиентов, ищет новые группы товаров. Сейчас компания среди таких товаров выделяет новые виды пленок, которые обладают совершенно новыми свойствами и для производства которых требуется усовершенствованное оборудование и технологии. В конце 2010-го года «Ресурс» заключил соглашение с итальянским производителем оборудования по производству многослойных пленок. Предположительно, уже летом оборудование будет запущено на российском производстве пленок «Ресурса».
Главной задачей на 2011 год, по-прежнему, остается высокое качество сервиса. Для этого «Ресурс» продолжает искать для своих клиентов новые современные выгодные решения, разрабатывать и внедрять новые технологии и продукты.
